为进一步助力优化营商环境,打造人才集聚的“强磁场”,8月7日,经开区人社局联合南港综合办开展“人才服务专属管家”系列活动,以活动讲座的形式对企业进行“普惠”宣传,活动后又以“定点”方式对天津金桥焊材科技有限公司进行了专门走访。经开区人社局分管负责同志带领窗口业务服务科、劳动关系科相关同志出席。南港工业区渤化、中海油油田化工、中石化、威立雅环境等35家企业代表参加活动。
活动前期,经开区人社局本着坚持提升工作质效的宗旨,主动深入南港经济区企业进行充分调研,结合企业针对工伤认定及工龄审定的较高需求反馈,确定了此次活动主要内容。
活动中,经开区人社局窗口业务服务科“企业人才服务专属管家”孟维维为企业详细介绍了工伤业务办理的申办时间、相应要件、办理程序、办理地点等知识要点;“企业人才服务专属管家”王瑶应企业要求,对工龄审定进行了详细讲解。对连续工龄审定手续、需要提供的原始材料等进行了解释,对知青、退役军人等特殊群体的连续工龄审定方式做了说明。两位“管家”还针对企业提出的问题进行了精准的答疑互动。翔实、丰富的内容,赢得了现场企业代表的热烈掌声。
活动后,经开区人社局一行带队赴天津金桥焊材科技有限公司现场开展“定点”服务。经开区人社局分管负责同志表示,经开区人社局坚决落实管委会关于“园区吹哨,部门报到”的服务企业机制,第一时间响应解决企业经营过程中涉及的人社事务,积极助力企业高质量发展,并现场开展了人社相关业务解答和服务。天津金桥焊材科技有限公司介绍了公司经营情况,并咨询有关人员管理及安置的法律政策。最后,天津金桥焊材科技有限公司感谢经开区人社局长期以来对公司工作的支持帮助。
一直以来,经开区人社局高度重视企业服务工作,于2023年8月“首创”人才服务专属管家制度,推出经开区人社局与企业之间一对一服务的“人才管家”。截至目前服务企业已达100余家,始终践行“7*24小时”常态化答疑机制,共解答问题、经办业务达8000余件。严格按照“因我而在、找我就行”的服务标准,将服务前置,窗口前移深入企业的服务理念贯彻到底。为企业解决引才难、用工难问题,畅通人才服务“最后一公里“。
在下一步工作中,经开区人社局将发挥主体作用与价值,紧抓“需求端”,完善“服务端”,推动人才服务从“保障型”向“发展型”转变,助力地区经济的高质量发展。