在工伤认定过程中，劳资双方因劳动关系争议和工伤赔付金额分歧，极易衍生引发仲裁、诉讼案件，不但消耗了用人单位与受伤职工的时间、金钱和精力，也对行政资源造成了极大的浪费。近日，经开区人社局建立工伤劳动仲裁联合调解机制，促成用人单位与受伤职工就工伤认定争议达成和解，有力的保障了劳动关系和谐稳定，达到了用人单位权益与职工利益双维护的目的。
张某某（化名）2024年入职某物业公司，负责小区保安工作，入职几天后在操作小区入口道闸时不慎被起落杆砸伤，张某某在治疗期间用人单位承担了全部的医药费，张某某治疗出院后，在康复阶段向人社局申请认定工伤。人社局工作人员在调查张某某工伤情形期间，发现张某某到岗时间较短，且用人单位提出其因自身操作不当造成受伤，应承担主要责任，单位已担负医疗费用，对张某某主张认定工伤和康养赔付金额不认可，双方存在较大争议。此外还了解到张某某为外地务工人员，家庭负担较重，出现工伤后无法在短期内再就业，家庭的责任和康养的费用让张某某感受到了前所未有的压力，在调查期间张某某情绪较为激动，着手准备通过劳动仲裁和司法诉讼程序进行维权。
在调查核实的基础上，经开区人社局为妥善化解双方争议，维护经济社会的稳定，解决张某某的生活困境，在征得双方同意的基础上，由工伤、劳动仲裁等部门组成联合调解组，组织双方进行协商。经两轮深入浅出的普法释理、明确责任，双方就受伤赔付事项达成了一致意见，并现场签订了劳动争议仲裁《调解协议书》，该事件得到了圆满的化解，为劳资双方节省了人力、物力、财力，避免了引发仲裁、投诉、诉讼案件。
经开区人社局自2024年以来，深入贯彻习近平总书记关于要坚持好、发展好新时代“枫桥经验”的指示精神，加快推动业务串联、科室融通工作机制，结合主责主业以构建社会和谐、劳资和谐、工作和谐为锚点，抓住矛盾纠纷的症结，大力实施联合调解工作法，将有可能扩大的矛盾问题化解在“未燃期”、消化在本级，通过工伤、劳动仲裁联动调解机制工伤争议纠纷年减少23%，仲裁立案率年下降6%，维护了区域经济社会的稳定和劳资关系的和谐。下一步，经开区人社局将不断优化联动协作机制，发挥调解工作优势，打造更加体系化、制度化、精细化的业务串联流程，不断优化营商环境，提升服务意识，主动靠前为企业合规用工、劳动者安心就业提供双重保障。
在此，提示用人单位要增强安全生产管理的意识，提高工伤防治的水平，切实履行按期依法缴纳社会保险的责任与义务，兜底保障职工在发生工伤后的合法合理权益。同时，也提示劳动者，在工作生产活动中要提升自我保护意识，加强对安全防护知识的学习，合规履行工作职责和操作流程，避免因工作中受伤带来的身体、精神、资金多重损害。