联动外卖骑手，送维权到家

在开展“3.15”国际消费者权益日系列活动期间，经开区市场监管局创新宣传形式，推出“骑手送单+送法到家”宣传活动，联动美团外卖平台，组织外卖骑手化身“维权使者”，在外卖配送过程中同步向市民发放消费维权宣传页，将法律知识送入千家万户。

活动期间，市场监管局聚焦“共筑满意消费”维权年主题，结合《消费者权益保护法实施细则》，针对自动续费、直播带货、格式条款、搭售行为等热点问题，设计制作了通俗易懂的消费维权宣传单，借助外卖骑手覆盖面广、机动灵活的职业优势，通过其随餐配送，向市民精准传递维权知识。本次活动已有六十余名骑手主动参与，累计发放宣传资料近千份，覆盖经开区核心生活区80%以上的住宅小区。目前该项活动仍在持续进行中。

“我们每天接触大量商家和消费者，既是监督员也是宣传员。能通过我们的行动帮助大家少踩坑，挺有成就感的！”外卖骑手王师傅在随餐送达维权宣传材料后表示。

 一名家住第三大街某小区的市民张先生收到骑手递送的宣传单后很开心，“以前偶尔会遇到搭售的情况，看了传单才知道，消保法里说了，商家通过搭配、组合的方式提供商品或服务,应当以显著方式提醒消费者注意,不能强制或者变相强制消费者购买。点个外卖还学到了知识，这餐值了！” 

外卖骑手深入城市“毛细血管”，是贴近群众的天然宣传网络。此次活动通过“送餐+送知识”模式，在扩大宣传覆盖面的同时又降低了宣传成本，还提升了公众参与感，让维权知识触手可及，用“流动宣传”筑牢消费安全防线。