为深入贯彻习近平总书记视察天津重要讲话精神,助力打造“放心消费在天津”品牌,“3.15”国际消费者权益日系列活动期间,天津经济技术开发区市场监督管理局创新宣传形式,推出消费者权益保护微视频《对'禁止自带酒水说 No》,入选天津市消费者权益保护微视频精选作品,正在全市展播。
“禁止自带酒水”是每一个消费者都会遇到的消费场景,餐饮商家利用店堂告示等形式制定的这一格式条款侵犯了消费者的自主选择权,涉嫌违反公平交易原则,分别涉及《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条第一款和第二十六条第二款的相关规定。对于法治环境下市场规则与消费权益的深度碰撞,经开区市场监督管理局聚焦2025年国际消费者权益日“共筑满意消费”维权年主题,创新性以情景化、案例化的方式分别从执法人员,消费者和商家角度展现了一起因门店禁止顾客自带酒水引起的消费纠纷,经过普法指导让商家摘下了“禁止自带”的标牌,消费者举起“自主选择”的酒杯,营造良好消费环境。该微视频目前正在“天津市场监管”微信公众号展播,下一步将参选国家市场监管总局《第三届消费者权益保护微视频》征集活动。
下一步,天津经开区将持续开展“3·15”国际消费者权益日系列活动,持续加强消费者权益保护工作,严厉打击侵害消费者合法权益的违法行为,努力营造安全放心的消费环境,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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