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走进趣头条天津公司,解开趣头条行走互联网江湖的傍身秘笈

发布日期:2019-10-16 16:15 来源:天津经济技术开发区微时讯 分享到:

  • 在天津经开区中心商务片区双创大厦最高楼层,趣头条绿色的LOGO格外醒目。新进驻的审核团队7×24小时面对电脑屏幕,用类似“大家来找茬”的方式对平台内容池中的海量信息进行复审,剔除劣质内容,为用户创造一个互联网的新世界。

    自2016年6月正式上线以来,趣头条似一匹黑马般,凭借独特的游戏化积分运营机制和社交裂变玩法,在今日头条、天天快报等资讯类APP的眼皮子底下异军突起,实现了不可想象的突围和逆转,并在美国纳斯达克挂牌上市,成为移动内容聚合第一股,刷新了中国互联网企业最快上市纪录。

    如果说另辟蹊径的获客方法,让趣头条在互联网红利逐渐消失的背景下,实现了逆势突围,那么,将内容审核关键业务落地滨海新区,打造北方最大审核基地,是趣头条为实现持续高质量发展做出的重要战略布局。让我们走进趣头条天津公司,努力解开趣头条行走互联网江湖的傍身秘笈。

    壹 落户滨海新区是非常正确的选择!

    “落户滨海新区是一个非常正确的选择!”趣头条党委书记、总裁刘安逸表示,天津的宜居环境和优秀企业集聚态势给他留下了十分深刻的印象,天津经开区专业化的服务团队也为企业落户提供了有力支持。他表示,趣头条本身拥有大数据算法和云计算等先进技术,未来希望与天津在这方面有更好的沟通和合作。

    趣头条执行总编辑张学伟告诉记者,新基地选址时,在多个城市做了实地调研和综合比较,最后选择了滨海新区,落户天津经开区。“天津市委网信办、滨海新区的相关负责人跟我们说‘要做好服务企业的店小二’,天津政府部门服务企业的这种态度让人感动。”


    趣头条执行总编辑 张学伟

    贰 作战领域的选择 下沉 上升

    “我们的目标,是消弭存在于一二线城市与三线以下城市用户之间的数字鸿沟。”趣头条执行总编辑张学伟表示。

    在趣头条上线之前,一二线城市的内容资讯赛道已日益拥挤,有一个广阔的新兴市场却被忽视和遗忘,那就是随着移动互联网快速发展和智能手机广泛普及的背景下,三四线城市及农村居民对内容资讯日益旺盛的需求市场。

    在新区某企业从事流水线作业的付鹏,来自安徽阜阳,每天完成工作任务之余,都要在趣头条APP里做任务赚金币。他告诉记者,这种网赚形式有意思,“之前是有偿阅读,现在是阅读赚钱。”付鹏说,他通过登录、看资讯和视频、做任务攒下的金币,可以用来打折购买平台广告商品,也可以提现出来当零花钱。相较于其他资讯平台,做任务赚金币是趣头条的主打模式。

    “社交+奖励”的模式,不仅大大提升了获客效率,也有效保证了平台的活跃度。趣头条2019年第二季度财报显示,趣头条APP平均日活用户数为3870万,日活用户平均每日使用时长为60分钟。另外,据数据显示,相比于其他内容聚合类平台的用户登录率不到30%,趣头条用户登录率高达95%,说明这种模式对维持用户粘性十分有效。

    快速崛起的趣头条也受到了资本的热捧,先后完成多轮融资,投资方包括腾讯、阿里、京东、小米、人民网旗下基金、澎湃新闻等,并在成立仅27个月后实现赴美上市,创造了中国互联网企业最快上市纪录。

    9月5日,趣头条公布Q2财报,数据显示,趣头条第二季度营收近14亿元,较上年同期增长187.9%。季度综合平均日活用户数为3870万,同比增长207.6%,季度综合平均月活用户数为1.19亿,同比增长250.2%,日活用户平均每日使用时长为60分钟,同比增长27.5%。


    叁 作战方式的选择 内容为王

    “闲暇娱乐的强需求属性,也是新兴市场的特殊属性之一。新兴市场网民拥有更多需要被填满的闲暇时间,内容偏好方面,对电影、奇闻、情感、美食、健康养生、广场舞等类别的内容关注度比较高。”张学伟告诉记者。

    好内容是永恒的驱动力。在平台内容打磨方面,趣头条针对新兴市场自身的区域特点以及当地网民内容偏好的差异性,依托强大的智能化数据分析系统,为受众提供精准的内容分发服务,并通过对平台内容的持续优化和创新,不断满足下沉市场人群日益增长的在线娱乐内容需求。

    据悉,趣头条优质内容生态已初步形成。趣头条先后推出了“合伙人计划”“放心看计划”“快车道计划”,通过寻找内容合伙人及专业机构和权威专家,向优质作者开放签约计划,为头部内容创作者提供保底激励和优先试用积分双向流通系统的权利。趣头条还利用产品优势将贫困地区特色资源与资深广告相结合,推广各地文化旅游、传统工艺。相关内容的推广,增加了各乡村品牌知名度,促进了农村电商的发展,拓宽了当地居民的收入渠道。

    趣头条对平台内容的精心打磨,受到用户和合作媒体的认可。截至今年6月,月活用户已达到1.19亿,用户在线时长超1小时。从平台合作媒体和自媒体数量来看,目前趣头条平台合作媒体已超过2000家,自媒体入驻量超过65万个。


    肆 布局滨海 全力打磨内容审核

    落户经开区的内容审核业务究竟是怎样的?

    目前,趣头条公司总共有3000余名员工,其中三分之一为内容审核人员,如此大的审核人员占比在业内首屈一指。趣头条相关负责人表示,目前,内容审核主要为趣头条平台服务,但今后也将对外扩展业务。“公司的内容审核业务分布在芜湖、天津、上海、北京等多地,并建立了机器审核、人工审核、巡查、用户投诉举报等多重审核机制和严格审核流程,如此布局是为了更好地维护系统安全和内容安全。”

    网络世界,内容参差不齐。优质内容是流量保障,劣质、违法、违规信息对社会和平台本身都是威胁。要想守护内容平台的一片清净,内容审核少不了。

    “内容安全是企业的生命线。”趣头条天津基地负责人是内容审核资深人士。他表示,内容审核就是要依照互联网信息传播相关法律把各类违规以及与公序良俗相悖的内容进行甄别与拦截,保障互联网内容的优质性。这些需要剔除的内容细分起来不下百种,合格的内容审查人员不仅需要熟记互联网方面的法律法规,还需要灵活应对各种突发情况。

    目前,天津基地主要进行内容复审。在芜湖初审后的内容转移到天津基地后,这里的工作人员就利用机器和人工共同审核的方式进行二次把关。机器会自动识别一些东西,那是一种人工智能模型,它认为有风险,就会先给拦截下来。但是,有些语义分析,敏感词汇变种是机器分析不出来的,则需要人工审核,并给这些内容贴标签,让机器不断“学习”,提高机器的敏感度。

    趣头条相关负责人表示,网络世界千变万化,各类语汇层出不穷,社会各界对互联网内容审核板块重视度越来越高,趣头条内容审核标准也将实时更新,跟进最新政策,及时补充各类违规内容,天津内容审核基地的实力会越来越强。


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