身穿浅蓝色条纹的工作服,佩戴崭新的工作证---泰达广电坐席员近日统一着装,亮相呼叫中心。
此次泰达广电呼叫中心统一换装,标志着用户服务正迈向新形象、新理念的阶段。自4月份起,呼叫中心由原来的24小时工作班制调整为12小时班制,逐步形成规范、有序、高效的工作机制,每位坐席员在入班时做好工作交接,提前进入工作状态,不断提高工作效率和服务水平,以崭新的姿态与精神面貌积极投身到工作中。
统一工装也蕴涵了泰达广电的企业文化,时尚气息和行业特点合二为一,展现了以用户需求为出发点的服务根本。(泰达有限网络公司)