微信网厅测试上线！泰达燃气全力推出便民服务新举措
为进一步做好天津市新冠肺炎疫情综合防控工作，确保广大用户身体健康和生命安全，泰达燃气全力推出便民服务举措，线上办理燃气业务，使用户足不出户即可享受到安全便捷的燃气服务。
微信网厅便捷服务 足不出户一键办理
疫情防控期间，泰达燃气“微信网厅”上线试运行，推出“网上办”“预约办”等一系列便民服务举措，倡导“不见面”“零接触”，让数据多跑腿、群众少出门，切实解决居民生活、企业生产之需，减少人员聚集带来疫情防控风险。
用户通过“微营业厅”自主缴费查询、缴费充值、预约维修、预约开户、报停拆改等部分线上业务。用户仅需动动手指，花几分钟时间就可以完成线上业务办理，省下了现场办理的大量时间，同时还能避免疫情防控期间人员聚集。通过预约记录查询，用户不仅可随时查看服务进度，也可以在服务人员完成服务后，对服务质量进行在线评价，从而切实享受到“一键办理”的便捷。
疫情当前，泰达燃气推荐广大燃气用户优先选择上述渠道办理业务，若确需上门服务的业务，经用户同意入户，检修师傅“全副武装”上门服务。我们将尽所能为您提供优质、满意的服务。
重要步骤：打开手机微信搜索并关注“泰达燃气”微信公众号，点击“自助服务”进入“微大厅”，即可在线办理相关业务。
人工坐席高效率 用户体验更舒适
泰达燃气始终坚持为用户服务尽善尽美的宗旨，燃气用户不仅可以拨打24小时热线服务电话59816000、25326936进行业务咨询，也可以选择“泰达燃气”微信公众号试运行的线上人工客服，咨询燃气相关业务，节省通话时间并能够随时查看咨询获得的信息，大大降低线下营业厅人员聚集的风险。
燃气服务线上化 精准对接更高效
【好消息】农业银行APP缴费上线了！
此外，广大燃气用户还可通过微信、支付宝、自助售气机等多种方式进行缴费。通过服务质量与效率的提升，在大数据下打造精准服务渠道，不断升级服务标准，为用户打造便捷服务，提升用户办理燃气业务的便利度、快捷度、满意度。
今后，泰达燃气将继续加大力度推进便民举措，利用信息化科技手段、通过多种渠道为广大市民提供线上线下一体化便民服务，让“智慧燃气”的红利惠及每一位燃气用户，构建起以泰达燃气、燃气用户、社区为核心的全新生态体系，从而为天津滨海新区的建设贡献一己之力。
泰达燃气服务区域：天津开发区东区