近年来，开发区在“互联网+政务”的大背景下不断探索政府服务的全新理念和模式，先导性的创建了“天津经济技术开发区政务服务平台”和“i泰达APP”，为全国“互联网+政务”领域树立了标杆。2018年，随着滨海新区机构改革，开发区与中心商务区两区合并，我们对原有的政务服务平台进行整体改版升级，进一步整合资源，畅通渠道。
一、政务服务平台改版升级目标
此次泰达政务服务平台升级改版落实国务院办公厅近日印发的《政府网站集约化试点工作方案》、《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》，今年政务平台改造升级工作符合《方案》提出的建设集约化平台、形成标准规范、构建信息资源库和提供一体化服务等任务要求，不断夯实“一张网”的建设，提升开发区政府网站整体工作水平。
二、主要工作情况
今年，天津经济技术开发区政务服务平台升级改造项目主要完成以下工作：
（一）二网合一
新版网站色彩风格整合两区特色，着重突出新闻宣传。对现有开发区政务服务平台8个频道、3000余个子级栏目、26个专题以及原中心商务区政务服务平台的6个频道、272个子级栏目进行全新制作，总计涉及10万余页面，最终形成首页、新闻、服务、投资、政策、公开、互动及概览八大板块。
（二）建设“部门网站直通车”
整合管委会原有的各行政部门子站、对237个栏目进行重新梳理，全面制作开发“部门直通车”。制作完成的部门直通车网站包含各部门新闻动态、通知公告、部门简介、专题入口、系统入口等栏目，实现了平台集约化、数据集约化、服务集约化和运维集约化。
（三）政务服务资源标准化改造
以开发区机构改革为契机，按照全区新的机构设置，对全区所有行政服务部门的服务事项进行重新梳理，共收集整理16个部门908条事项，其中行政审批 215条、社区事项7条、其它服务事项686条，进一步完成对所有服务事项结构化标准化的改造升级，为全面实现智慧型的政务服务实现基础数据支撑。同时，通过此次改造，我们开通了所有服务事项的星级评价和服务评价功能，能够使办事人对政府每一项服务内容进行监督和评价。
（四）泰达服务大厅用户中心改造
我们对泰达服务大厅用户中心风格进行了重新设计，登录界面焕然一新。完成与政策兑现、出入境管理、开发区行政审批、高新技术企业申领、海河英才-领军人才认定、人才专项系统等热点业务的直接对接，进一步完善 “一网受理、协同办理、综合管理”为目标的一体化智慧化政务服务体系的功能。
三、“三一七重”——深化服务创新十大亮点
在互联网+政务服务、“放管服”改革、营商环境优化等时代需求下，曾经以政务公开、在线办事、互动交流、回应关切等为主要职能的政府网站，其首要价值目前正在被“信息资源共享共用”、“政务信息数据资源”等取代，对“信息资源”与“数据”的供给、应用与挖掘成为新时期政府网站推进集约化的重要使命。此次泰达政府服务平台改版升级秉承新时代政务服务平台的新使命，全面打造“三一七重”，即“一号通”“一网办”“一键知”“重服务”“重移动”“重媒体”“重视角”“重互动”“重载体”“重政策”的全新政务服务平台，实现了网站资源优化融合、平台整合安全、数据互认共享、管理统筹规范、服务便捷高效。同时，向大家通报一下，11月28日，在北京召开 “2018智慧中国年会”上，新版泰达政务服务平台荣获2018第四届“互联网+政务”全国优秀实践案例50强荣誉称号，这也是开发区连续第三年获此殊荣，标志着开发区在全国“互联网+政务”服务集约化建设中再次走在前列。