日前,天津经开区不动产登记中心(以下简称不动产登记中心)被评为全国不动产登记便民利民窗口建设工作成效显著单位,卢星全同志被评为全国不动产登记便民利民窗口建设工作成效显著个人。
近年来,不动产登记中心深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神,将优化不动产登记营商环境作为核心任务,以减环节、优流程、强服务为目标,不断提升服务质量和信息化水平,持续推动服务升级,确保群众和企业办理不动产登记更加便捷高效。
理论实践紧密结合,打造一站式服务体系。不动产登记中心通过并行办理“继承+赠与”“不动产登记、交易和缴税”等业务,实现了大厅一次办成、一窗受理并行办理、一图读懂一次告知、一码缴费一码评价等便民举措。同时,不动产登记中心还提供免费复印、打印及EMS邮寄服务,让群众和企业享受实实在在的便利。
线上线下融会贯通,创新模式优化营商环境。在线下服务板块,不动产登记中心聚焦企业需求,通过设置企业专窗、提供领帮办服务等措施,实现了涉企不动产登记即来即办、即时办结。中心常态化推行了多项创新服务举措,如“交房即交证”、线上存量房“带押过户”以及“京津冀晋蒙华北五省不动产登记跨省通办”等,极大地提升了办事效率。针对经开区工业项目多的特点,不动产登记中心特别推出了“验收即交证”服务,打破了传统串联模式,实现了竣工验收备案与不动产首次登记同步办理,让企业在获取备案表时即可领取不动产权证书。
线上服务方面,不动产登记中心推出一系列便民利企措施。通过“一网通”线上办理抵押登记服务,支持线上“带押过户”“水电气热联动过户”以及“交房即交证”等便捷服务,并在全市率先开展了登记原始凭证电子档案自助查询打印服务,实现了资料数字化扫描,有效缩短业务办理和等候时间。
多维提升服务素质,打造高效专业服务团队。不动产登记中心注重团队建设,实施全面轮岗制度,培养出一支精通各类登记业务的全能型队伍。在2023年天津市第二届不动产登记劳动技能竞赛中,中心团队荣获团体与个人“双第一”的佳绩。