日前，天津经开区政务服务“码”上监督平台启动仪式暨“政清风”活动推动会在政务服务中心举行。经开区党委常委、纪委书记刘越红，党委常委、管委会副主任徐斐出席并讲话。

会议强调，要提高政治站位，深刻认识监督保障营商环境的重要意义；要坚持问题导向，切实增强基层监督质效；要加强协同配合，推动构建大监督工作格局；要把外部监督转化为内生动力，跨前一步、首问负责、一管到底，着力解决企业急难愁盼的问题，优化提升政务服务工作，真正做到“不为不办找理由，只为办好想办法”。

今年以来，在经开区纪委指导下，政务服务办主动作为、积极谋划，结合实际推出“政清风”系列活动，通过建立一个监督“工作站”、开通一个监督“二维码”、推广一个监督“廉心卡”、聘请一批特约“监督员”等创新举措，健全监督机制，推进全面从严治党向纵深发展，推动主体责任和监督责任同向发力，激励干部担当作为，促进廉洁文化建设，提升政务服务水平，为进一步优化经开区营商环境提供坚强保障。

“码”上监督让监督无处不在

经开区政务服务中心“码”上监督平台共分为反映问题、意见建议、业务咨询三个模块，市民群众只需扫描二维码，即可实时对政务服务工作进行监督、投诉、举报。对平台收到的信息和问题，做到“码”上反映、马上办理，在纪委全程监督下，确保群众反馈件件有着落、事事有回音，以“码”上监督促进政务服务工作提速增效。

公开透明让监督更精准更有力

政务服务“廉心卡”明示了政务服务正负面清单“十到位十严禁”要求，以及监督“二维码”、投诉举报电话信箱等信息，形成了一张服务企业的“联系卡”。日前，在经开区政务服务大厅和服务窗口“廉心卡”已广泛布放，积极接受办事企业、群众监督，促进政务服务公开透明，以“廉心卡”为联系卡，推动构建亲清新型政商关系，不断优化区域营商环境。

搭建平台让监督做细做实

政务服务中心基层监督工作站旨在通过精准有力的近距离监督，促进政务服务大厅全体工作人员强化纪律作风、提升服务效能，是做实基层监督、优化营商环境的新平台。

该站由经开区政务服务办牵头、各相关单位监督联络员共同负责，通过召开联席会议、组织交叉互查、开展警示教育、廉洁文化共建等方式，对中心内部业务办理规范性以及各部门、各岗位人员服务的及时性、准确性、服务态度的良好性，进行“业务+服务”质量双监督，引导干部遵规守纪，促进作风建设常态化长效化。

“持证上岗” 让监督提档升级

聘请20名驻区企业负责人和行业代表担任营商环境特约监督员，聘期3年。聘期内，特约监督员将“持证上岗”，当好经开区营商环境的“宣传员”，积极宣传经开区优化营商环境建设的有关制度、规定、措施及成效；当好营商环境的“参谋员”，为优化营商环境工作提出合理有效的意见和建议；当好营商环境的“监督员”，督促政务服务办提升服务，坚决推动惠企政策落到实处。

推动会上，经开区市场监管局主要负责同志表示，作为政务服务大厅的进驻部门，经开区市场局将进一步加强窗口的廉政建设、优化服务工作、全力做好审批工作，将为民服务、提高效能作为工作的出发点和着力点，以敬畏之心对待群众，做到“微笑服务、高效办事”。

经开区税务局相关负责同志表示，“码”上监督平台的启动与“政清风”活动的开展，帮助我们查不足、补短板、提效能，实现开门纳谏，经开区税务局将自觉主动接受社会各界监督，不断强化廉政常态化建设。

营商环境特约监督员代表尤尼泰融兴（天津）税务师事务所有限公司董事长杭喆表示，作为入区二十余年的企业，与天津经开区感情深厚，企业在经开区沃土上快速发展，业务已经辐射到全国各地，但泰达仍然是企业心中真正的“家”，今后将积极发挥特约监督员作用，与经开区共建家园、共同成长。

经开区纪委、政务服务办、市场监管局、人社局、规资局、建管中心负责同志，政务服务中心进驻单位代表和营商环境特约监督员出席会议。